✈️ قوانین جدید اتحادیه اروپا برای مسافران هوایی؛ خانوادهها صندلی رایگان میگیرند
〰️ پارلمان اروپا در مسیر تصویب مجموعه جدیدی از قوانین حقوق مسافران هوایی قرار گرفته است؛ اصلاحاتی که پس از سالها بحث قرار است مقررات قدیمی سال ۲۰۰۴ را بهروز کند. هدف اصلی این تغییرات، شفافتر شدن قیمت بلیت، سادهتر شدن دریافت خسارت و افزایش حمایت از مسافران در برابر مشکلات شرکتهای هواپیمایی است.
〰️ یکی از مهمترین تغییرات، مربوط به خانوادههاست: طبق توافق جدید، کودکان باید بتوانند بدون پرداخت هزینه اضافی در کنار والدین یا همراه خود بنشینند. همچنین شرکتهای هواپیمایی باید هزینههای جانبی مانند بار دستی و خدمات اضافی را شفافتر هنگام خرید بلیت نمایش دهند تا مسافر قبل از پرداخت، قیمت واقعی سفر را بداند.
〰️ در بخش مهم غرامتها، حقوق فعلی مسافران حفظ شده است. اگر پرواز بیش از سه ساعت تأخیر داشته باشد یا لغو شود و مسئولیت آن با شرکت هواپیمایی باشد، مسافر همچنان میتواند بسته به مسافت پرواز بین ۲۵۰ تا ۶۰۰ یورو غرامت دریافت کند. همچنین روند اطلاعرسانی، بازپرداخت و ارائه پرواز جایگزین قرار است سادهتر و سریعتر شود.
〰️ این تغییرات برای میلیونها مسافر آلمانی اهمیت زیادی دارد، زیرا آلمان یکی از بزرگترین بازارهای حملونقل هوایی اروپا است. بااینحال، شرکتهای هواپیمایی هشدار دادهاند که افزایش تعهدات مالی میتواند هزینه سفر را بالا ببرد؛ در مقابل، سازمانهای حمایت از مصرفکننده میگویند سالهاست مسافران در برابر پیچیدگی قوانین و هزینههای پنهان نیاز به حمایت بیشتری دارند.
〰️ پس از تصویب نهایی، کشورهای عضو اتحادیه اروپا باید این مقررات را در قوانین اجرایی خود اعمال کنند. بنابراین تغییرات فوری از فردای رأیگیری اجرا نمیشوند، اما مسیر حقوقی برای نسل جدید قوانین حمایت از مسافران هوایی هموار شده است.
#Nachricht ← لیست اخبار
@HamidsDeutsch